خطای ۵۰۰ زمانی رخ می دهد که وب سرور سایت شما قادر به پردازش اطلاعات و پروسه بارگذاری سایت شما نیست و در بین کار دچار مشکل می شود. این خطا به نوبه خودش میتونه سایت شما رو با کاهش ورودی گوگل مواجه کرده و مانع رشد سئوی سایت شما بشه! در این مقاله قصد داریم این خطا رو بررسی کرده و رفع کنیم.
این آموزش رو مرحله به مرحله انجام بدید تا زمانی که خطای سایتتون رفع شده و دیگه با این خطا مواجه نشید. در صورت رفع خطا در هر کدام از مرحله های زیر دست نگه دارید و از سایتتون لذت ببرید.
۱ . چک کردن فایل htaccess:
در مرحله اول فایل htaccess خود را چک کنید. کافیه وارد سی پنل سایت خود شده و در پوشه روت سایت خودتون فایل .htaccess رو پیدا کنید. اون رو با ویرایشگر فایل باز کنید و تمامی کد های داخل اون رو حذف کنید. حالا که کد های htaccess رو حذف کردید در صورتی که روی سایت شما وردپرس نصب شده، وردپرس رو باز کنید و از پنل مدیریت وردپرس ، بخش تنظیمات > پیوند های یکتا رو کلیک کنید و توی این صفحه روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید. (توجه داشته باشید کد های htaccess رو یک جا برای خودتون نگه دارید)
اگر بعد از اینکار سایتتون رو باز کردید و مشاهده کردید که سایت بدون خطای ۵۰۰ داره لود میشه پس مشکل حل شده ، حالا باید خط به خط کد های htaccess رو بهش اضافه کنید تا ببینید مشکل از کدوم خط بوده.
۲٫ غیر فعال کردن افزونه های وردپرس
چه از وردپرس استفاده کنید، چه جوملا و هر سیستم مدیریت محتوای دیگری ، روی سیستم مدیریت محتوای خودتون یک سری افزونه یا پلاگین ( یا ماژول ) دارید که ممکن هست خطای ۵۰۰ به دلیل فعال بودن این افزونه ها بوجود اومده باشه. پس روش بعدی این هست که تک تک افزونه های سایت رو غیر فعال کنید و ببینید با غیر فعال کردن کدوم افزونه ، خطا internal server error ۵۰۰ سایت شما از بین خواهد رفت.
نکته: اگر با غیر فعال کردن یک افزونه این خطا از بین رفت نمی توان بصورت حتم گفت مشکل از افزونه هست، برخی افزونه ها ممکن هست فضای رم زیادی اشغال کنند چون این افزونه ها واقعا حرفه ای و پیشرفته هستند و شاید بتوانید با انتخاب یک هاست مناسب خطا را حذف کنید.
۳٫افزایش رم وردپرس
ممکن هست بدولیل کمبود رم سایت شما این مشکل بوجود آمده باشه. اگر وردپرس نصب کردید روی سایتتون وارد فایل wp-config.php شده و خط زیر رو در ابتدای wp-config.php وارد کنید.
این کد میزان رم مصرفی وردپرس شما رو به ۵۱۲ مگابایت افزایش خواهد داد که میتونه مشکل خطای ۵۰۰ در وردپرس رو حل کنه.
۴٫خرابی فایل های وردپرس
ممکن هست فایل های اصلی هسته وردپرس شما خراب شده باشد. برای اطمینان از این کار یکبار آموزش آپدیت دستی وردپرس را بخوانید و فایل های وردپرس را آپدیت کنید.
۵٫ با هاست خود تماس بگیرید.
اگر با اجرای تمامی مراحل بالا مشکل شما حل نشد از هاستینگ خود بخواهید تا مشکل شما را رفع کند. استفاده از یک هاست مطمئن هیچوقت چنین مشکلی را برای شما ایجاد نخواهد کرد.